Wie gebucht wird

Bevor du buchst

Erstelle ein Konto: Wenn du noch kein Konto hast, kannst du jederzeit vor der Buchung eines erstellen. Das kannst du hier tun.

Stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind: Wenn du bereits ein Konto hast, überprüfe bitte, dass alle deine Kontaktdaten (einschließlich des NKT-Zentrums, das du besuchst) korrekt sind - dies kann unnötige Komplikationen bei deiner Buchung vermeiden. Das kannst du hier tun.

Lies die Geschäftsbedingungen: Bitte stelle sicher, dass du vor der Buchung die Buchungsbedingungen gelesen hast, insbesondere die Abschnitte über Anzahlungen, Zahlungsfristen und Erstattungsrichtlinien.

Wenn die Buchungen freigeschaltet werden

Da die Unterkünfte im KMC Brasilien begrenzt sind und allen, die eine Unterkunft buchen möchten, die gleiche Chance geben möchten, gibt es ein 10-minütiges Zeitfenster, um das Formular vor der Verarbeitung der Buchungen auszufüllen und abzusenden. Nach 10 Minuten werden Buchungen in zufälliger Reihenfolge verarbeitet, um allen die gleiche Möglichkeit zu geben, die gewünschten Optionen zu buchen.

Der Buchungsbutton wird etwa eine Stunde vor Buchungsbeginn auf der Website aktiviert. Klicke auf den Buchungsbutton oben und melde dich mit deinem Konto an. Dann wird ein Countdown-Zähler angezeigt.

Zur Buchungszeit wird der Zähler auf null gehen und automatisch deine persönlichen Daten laden (bitte überprüfe, ob sie korrekt sind und aktualisiere sie gegebenenfalls).

Danach hast du 10 Minuten Zeit, um das Buchungsformular auszufüllen und abzusenden. Alle innerhalb der ersten 10 Minuten eingereichten Buchungen werden in einer Warteschlange platziert.

10 Minuten nach Buchungsbeginn wird die Warteschlange in zufälliger Reihenfolge verarbeitet.

Buchungen, die nach den ersten 10 Minuten Wartezeit eingehen, werden in der Reihenfolge verarbeitet, in der sie eingereicht werden.

Nachdem du die Buchung abgeschickt hast und während der Buchungsverarbeitung ist es wichtig, dass du deinen Browser nicht schließt oder die Seite verlässt, bis du eine Nachricht erhalten hast, die bestätigt, dass deine Buchung akzeptiert wurde. Falls eine Deiner Optionen ausverkauft ist, wirst du zur erneuten Auswahl und erneuten Einreichung deines Buchungsformulars zurückgeleitet.

Buchungsanweisungen

SCHRITT 1: Klicke auf den obigen Link, um vor Ort zu buchen

SCHRITT 2: Erstelle ein Konto oder melde dich mit deinem Konto an

Es ist möglich, die Namen mehrerer Personen in einem Konto zu speichern. Wenn du mehrere Namen in deinem Konto hast, wirst du beim Anmelden aufgefordert, den Namen der Person auszuwählen, für die du eine Buchung vornehmen möchtest. Wenn du zum Buchungsbeginn mehrere Buchungen vornehmen möchtest, kannst du dich in deinem Konto in separaten Browser-Tabs anmelden, sonst kannst du nach einer ersten Buchung mit der Schaltfläche 'Weitere Buchung hinzufügen' andere Personen zu deinem Warenkorb hinzufügen.

SCHRITT 3: Fülle das Buchungsformular aus

Bitte stelle sicher, dass du alle benötigten Optionen auswählst, wenn du deine Buchung vornimmst. Alle Informationen findest du auf dieser Website.

1. Festivalteilnahme: Buche für das gesamte Ereignis oder bestimmte Tage.
2. Unterkunft: Wähle bei Bedarf eine Unterkunft aus. Siehe unten für detaillierte Informationen zur Buchung von Unterkünften.
3. Unterkunftstyp: (z.B. Einzelzimmer, Doppelzimmer). Wähle Deine bevorzugte Option aus. Wenn diese ausverkauft ist, verwende die Zurück-Schaltfläche, um zur Liste zurückzukehren und eine andere Option auszuwählen.
4. Mahlzeiten: Mittagessen kann von jedem gebucht werden. Diejenigen, die eine Unterkunft vor Ort gebucht haben, haben die Möglichkeit, das Abendessen zu buchen. Das Frühstück ist im Unterkunftspreis enthalten.
5. Übersetzung/Assistierte Hörhilfe: Wähle deine Option aus
6. Besondere Bedürfnisse: Teile uns eventuelle besondere Bedürfnisse im Kommentarfeld mit.
7. Überprüfe deine Buchung: Überprüfe die Details sorgfältig, bevor du fortfährst.
8. Akzeptiere die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie
9. Buchung absenden
10. Buchungswagen: Wenn du eine weitere Buchung hinzufügen möchtest, kannst du dies hier tun, oder zur Zahlung fortsetzen.

Mindestens nicht erstattungsfähige Anzahlung: wird automatisch berechnet (siehe Geschäftsbedingungen für Details zu Anzahlungen und Erstattungen). Hinweis: Buchungen ohne Anzahlung werden automatisch nach 72 Stunden storniert. Eine Buchung ist ohne Erhalt der Mindestanzahlung nicht gültig.

So buchst du eine Unterkunft

Vor-Ort-Doppelzimmer und alle externen Hotelzimmer und Ferienhäuser: Eine Buchung pro Person. Nur eine Person sollte das Zimmer buchen. Zimmergenossen sollten ebenfalls eine Festivalbuchung vornehmen, jedoch die Unterkunftsoption 'Teilnahme an einem Zimmer' auswählen. Die Person, die das Zimmer bucht, und die Zimmergenossen müssen im Buchungsformular angeben, mit wem sie teilen werden.

Vor-Ort-Gemeinschaftsunterkünfte (Viererzimmer, Mehrbettzimmer, Schlafsäle, Hütten): Eine Buchung pro Person.

Camping: Eine Buchung pro Person. Wenn du ein Zelt teilst, sollte nur eine Person den Zeltplatz buchen, alle anderen wählen 'Teilen eines Zelts'.

Kinder & Jugendliche: Siehe die Seite Kinder und Jugendliche für Informationen zur Buchung von Unterkünften für Kinder und Jugendliche.

Buchungsstatus

Unvollständig: Es gibt noch einige Maßnahmen, die du ergreifen musst, z.B. die Mindestanzahlung wurde nicht geleistet, der Zimmergenosse wurde nicht benannt.

In Bearbeitung: alle erforderlichen Informationen wurden übermittelt. Das Festival-Registrierungsteam überprüft, ob die Informationen korrekt sind und ob deine Buchungsoptionen verfügbar sind. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn die Buchung zu Beginn geöffnet wird, aufgrund der Anzahl der eingegangenen Buchungen. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zu deinem Buchungswagen, sobald die Mindestzahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Bitte bewahre diese Informationen an einem sicheren Ort auf, damit du später auf deinen Buchungswagen zugreifen kannst.

Bestätigt: Näher am Festival erhältst du einen Bestätigungsbrief vom Festival-Registrierungsteam. Bitte bringe diesen Brief zur Anmeldung bei deiner Ankunft mit.

Abgeschlossen: Ein Buchungsstatus ändert sich nur dann auf abgeschlossen, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und alle erforderlichen Informationen ohne ausstehende Änderungen vorliegen.

Buchungsunterstützung

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Anfragen wende dich bitte an unser Festival-Registrierungsteam fallbooking@kadampafestivals.org

Buchungsanfragen

Wenn du bereits eine Buchung vorgenommen hast und spezielle Buchungsanfragen hast, verwende bitte die Schaltfläche 'Kontaktiere uns' in deinem Festival-Buchungswagen (dies erleichtert es uns, deine Buchung leichter zu identifizieren).