Comment s'inscrire
Instructions pour l'inscription
Avant de réserver, assurez-vous d'avoir lu les conditions générales d'inscription, en particulier les sections relatives aux dépôts, aux délais de paiement et aux politiques de remboursement.
ETAPE 1 : créer un compte ou se connecter sur votre compte (merci de mettre à jour les informations de contact incorrectes).
ETAPE 2 : compléter le formulaire d'inscription
ETAPE 3 : vérifier les détails de votre panier inscription et procéder au paiement
ETAPE 4 : vérifier le statut de votre panier inscription (voir ci-dessous)
L'acompte minimum sera calculé automatiquement. Notez : les inscriptions sans versement d'arrhes seront automatiquement annulées après 72 heures à l'exception des inscriptions faites dans les 24 heures du début du festival, qui seront annulées après 2 heures si le paiement n'est pas reçu. Vous devez vérifier votre panier inscription pour confirmer que le paiement a bien été enregistré dans votre inscription. Une inscription n'est pas valide sans la réception du minimum d'arrhes.
Un message "paiement confirmé" s'affiche lorsque la transaction a été effectuée avec succès, mais vous devez ensuite vérifier l'état de votre panier inscription (voir ci-dessous). Vous recevrez un courriel contenant un lien vers votre panier d'inscription. Merci de conserver cette information de façon sécuritaire
Comprendre votre statut d'inscription : tel qu'indiqué dans votre panier inscription
Incomplet : il reste une action à accomplir, par exemple le minimum d'arrhes n'a pas été versé, ou le paiement a échoué. Si vous avez effectué un paiement mais que votre panier d'inscription indique toujours un statut incomplet, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de carte si le paiement a été traité avec succès. Si c'est le cas, veuillez contacter l'équipe des inscriptions. Si ce n'est pas le cas, veuillez effectuer un autre paiement via votre panier d'inscription.
En cours : toutes les informations nécessaires ont été fournies et l'équipe des inscriptions au festival vérifie votre inscription. Cette étape peut prendre un certain temps, surtout lorsque de nombreuses inscriptions sont effectuées.
Confirmé : toutes les informations nécessaires ont été fournies et le minimum d'arrhes a été versé. Un courriel de confirmation sera envoyé; vous pourrez alors voir la mise à jour dans votre panier inscription.
Complet : Le statut de votre inscription ne deviendra complet que lorsque le paiement intégral et toutes les informations nécessaires (par exemple, les noms des compagnons de chambre) auront été reçues.
Support
Demandes d'ordre général
Merci de contacter notre équipe des inscriptions ukfestivals@kadampa.org
Demandes suite à une inscription
Si vous avez déjà effectué une inscription et que vous avez une demande spécifique, veuillez utiliser le bouton « Nous contacter » dans votre panier inscription du festival (cela nous aidera à identifier votre inscription plus facilement).