Cómo reservar

Antes de reservar

Cree una cuenta: si aún no tiene una cuenta, puede crear una en cualquier momento antes de que se abra el plazo de reservas. Puede hacer esto aquí.

Asegúrese de que los datos de su cuenta estén actualizados: si ya tiene una cuenta, compruebe que todos sus datos de contacto son correctos (incluyendo el centro de la NTK al que asiste); de este modo evitará complicaciones innecesarias con su reserva. Puede hacer esto aquí.

Lea los Términos y condiciones: antes de reservar, asegúrese de haber leído los Términos y condicionesde reserva, en particular las secciones sobre anticipos, plazos de pago y políticas de reembolso.

Cuando se activen las reservas

Dado que el alojamiento en el KMC Brasil es limitado, y para dar la misma oportunidad a todos los que deseen reservar alojamiento, habrá un plazo de 10 minutos para rellenar y enviar el formulario antes de que se procesen las reservas. Transcurridos 10 minutos, las reservas se procesarán en orden aleatorio para dar a todos la misma oportunidad de reservar las opciones que deseen.

El botón de reserva se activará en el sitio web aproximadamente una hora antes de que se abran las reservas. Haga clic en el botón de reserva de arriba e inicie sesión en su cuenta. Aparecerá una cuenta regresiva.

A la hora de apertura de la reserva, el reloj llegará a cero y cargará automáticamente sus datos personales (compruebe que son correctos y actualícelos si es necesario).

Dispondrá de 10 minutos para rellenar y enviar el formulario de reserva. Todas las reservas enviadas en los primeros 10 minutos se pondrán en cola.

10 minutos después de la hora de apertura, las reservas en espera se procesarán en orden aleatorio.

Las reservas recibidas pasados los 10 minutos iniciales de espera se procesarán por orden de llegada.

Después de enviar la reserva y durante el procesamiento de la misma, es importante que no cierre el navegador ni se aleje de la página hasta que reciba un mensaje confirmando que su reserva ha sido aceptada. En caso de que alguna de sus opciones se haya agotado, se le dirigirá de nuevo a su formulario de reserva para que haga otra selección y vuelva a enviarlo.

Instrucciones para reservar

PASO 1: haga clic en el enlace anterior para reservar su asistencia en persona

PASO 2: cree una cuenta o inicie sesión

Es posible guardar los nombres de varias personas en una misma cuenta. Si tiene varios nombres en su cuenta, al iniciar sesión se le pedirá que seleccione el nombre de la persona para la que desea reservar. Si desea hacer varias reservas en el momento de la apertura, puede acceder a su cuenta en pestañas separadas del navegador; de lo contrario, puede añadir a otras personas a su cesta después de haber hecho una reserva inicial utilizando el botón "añadir otra reserva".

PASO 3: rellene el formulario de reserva

Por favor, asegúrese de seleccionar todas las opciones que necesita al hacer su reserva. Encontrará información completa en este sitio web.

1. Asistencia al festival: reserve para todo el evento o para días concretos.
2. Alojamiento: seleccione alojamiento si lo desea. Consulte a continuación la información detallada sobre cómo reservar el alojamiento.
3. Tipo de alojamiento: (por ejemplo, individual, doble). Seleccione su opción preferida. Si se encuentra agotada, utilice el botón de regresar para volver a la lista y elegir otra opción.
4. Comidas: el almuerzo estará disponible para quien desee reservarlo. Quienes hayan seleccionado alojamiento en el recinto del festival tendrán la opción de reservar la cena. El desayuno está incluido en el precio del alojamiento.
5. Traducción/Escucha asistida: seleccione su opción
6. Necesidades especiales: notifíquenos cualquier necesidad especial en el cuadro de comentarios.
7. Revise su reserva: compruebe detenidamente los detalles antes de continuar.
8. Acepte los Términos y condiciones y la Política de privacidad.
9. Enviar reserva
10. Carrito de reserva: si desea añadir otra reserva puede hacerlo aquí o proceder al pago.

Depósito mínimo no reembolsable: se calculará automáticamente (consulte los Términos y condiciones para más detalles sobre anticipos y reembolsos). Nota: las reservas sin anticipo se cancelarán automáticamente pasadas 72 horas. Una reserva no es válida sin depósito mínimo.

Cómo reservar el alojamiento

Habitaciones dobles y todas las habitaciones de hotel y cabañas fuera del recinto: Una reserva por persona. Sólo una persona debe reservar la habitación. Los compañeros de habitación también deberán reservar su asistencia al festival, pero seleccionando la opción de alojamiento "compartir habitación". Tanto la persona que reserva la habitación como su(s) compañero(s) de habitación deberán indicar en el formulario de reserva con quién compartirán habitación.

Alojamiento compartido in situ ( cuádruples, habitaciones compartidas, dormitorios, cabañas): Una reserva por persona.

Acampada: una reserva por persona; Si va a compartir tienda, sólo una persona debe reservar el espacio de la tienda, todos los demás seleccionan "compartir tienda".

Niños y jóvenes: Consulte la página de niños y jóvenes para obtener información sobre reservas de alojamiento para menores de edad.

Estado de su reserva

Incompleto: todavía hay alguna acción que debe realizar, por ejemplo, no se ha abonado el depósito mínimo o no se ha nombrado al compañero de habitación.

En curso: se ha enviado toda la información necesaria. El equipo de inscripción del festival está confirmando que la información sea correcta y que sus opciones de reserva estén disponibles. Esta etapa puede llevar tiempo, especialmente cuando se abren inicialmente las reservas ya que se recibe un gran número de solicitudes. Recibirá un correo electrónico con un enlace a su cesta de reserva una vez que el pago mínimo se haya procesado correctamente. Guarde esta información en un lugar seguro para que pueda acceder a su carrito de reserva más tarde.

Confirmado: cuando se aproxime la fecha de inicio del festival, recibirá una carta de confirmación del equipo de inscripción. Por favor, lleve esta carta consigo para registrarse a su llegada.

Completo: el estado de una reserva sólo cambiará a completo cuando se hayan recibido el pago completo y toda la información requerida sin cambios pendientes.

Asistencia para reservas

Consultas generales
Para consultas generales, póngase en contacto con el equipo de inscripción del festival fallbooking@kadampafestivals.org

Consultas sobre reservas
Si ya ha realizado una reserva y tiene una consulta específica, utilice el botón "Contáctenos" de su carrito del festival (esto nos ayudará a identificar su reserva más fácilmente).