Cómo reservar

Instrucciones de reserva

Antes de reservar, asegúrese de haber leído los Términos y condiciones, en particular las secciones sobre depósitos, fechas límite de pago y políticas de reembolso.

PASO 1: Cree una cuenta o inicie sesión en su cuenta (actualice cualquier información de contacto incorrecta).

PASO 2: Complete el formulario de reserva

PASO 3: Verifique los detalles en su carrito de reserva y proceda al pago

PASO 4: Verifique el estado de su carrito de reserva (ver más abajo)

El depósito mínimo se calculará automáticamente. Nota: las reservas sin depósito se cancelan automáticamente después de 72 horas, a excepción de las reservas realizadas dentro de las 24 horas posteriores al inicio del Festival, estas se cancelarán después de 2 horas si no se recibe el pago. Debe verificar su carrito de reserva para confirmar que el pago se ha registrado en su reserva. Una reserva no es válida sin el depósito mínimo.

Se mostrará un mensaje de "pago confirmado" cuando la transacción se haya completado con éxito, sin embargo, luego debe verificar el estado de su carrito de reserva, vea a abajo. Recibirá un correo electrónico con un enlace a su carrito de reserva. Guarde esta información en un lugar seguro.,

Cómo comprender el estado de su reserva: como se muestra en su carrito de reserva.

Incompleto: todavía hay alguna acción que debe realizar, p. Ej. no se ha pagado el depósito mínimo o no se ha realizado el pago. Si ha realizado un pago pero su carrito de reserva todavía muestra un estado incompleto, confirme con el proveedor de su tarjeta si el pago se ha procesado correctamente. En caso afirmativo, comuníquese con el equipo de registro para asesorarlo. En caso negativo, realice otro pago a través de su carrito de reserva.

En proceso: significa que ha remitido toda la información necesaria y que ahora es el equipo de Registro del Festival el que está confirmando que la información sea correcta y que sus opciones de reserva están disponibles. Esta etapa puede llevar cierto tiempo, especialmente en los primeros días debido al elevado número de reservas que se reciben.

Confirmada: se ha proporcionado toda la información necesaria y se ha recibido el pago mínimo. Se enviará un correo de confirmación; también podrá ver esta actualización de estado en su carrito de reservas.

Completa: el estado de su reserva solo cambiará a completa cuando se haya recibido el pago completo. Para evitar cualquier retraso en el acceso a los enlaces, el pago completo debe recibirse 7 días antes del evento.

Reservas tardías (Festival online)

No se puede garantizar que las reservas recibidas dentro de las 24 horas posteriores al inicio del Festival recibirán los enlaces antes del inicio programado del Festival (su reserva única puede ser una de las cientos recibidas en las últimas horas). Ocasionalmente se encuentran problemas al realizar una reserva y / o pago. Los enlaces solo se enviarán para completar las reservas, por lo que para evitar el riesgo de no recibir los enlaces a tiempo, no reserve en el último minuto.

Como solo habrá una oportunidad de recibir las iniciaciones en cada zona horaria, no reserve tarde para asegurarse de recibir los enlaces a tiempo.

Recibir enlaces a las sesiones en línea

Recibirá un correo electrónico con detalles de cómo accederá a los enlaces a las sesiones.

Se anima a todos los que puedan a unirse a las sesiones a la hora exacta en la zona horaria para la que ha reservado.

Las sesiones de iniciación se transmitirán solo una vez en cada zona horaria, por lo tanto, debe unirse a la sesión en el momento en que se transmite en la zona horaria que reservó. Debes asistir a la iniciación para poder participar en el resto del Festival.

Soporte

Consultas generales
Póngase en contacto con nuestro equipo de registro fallbooking@kadampafestivals.org

Consultas sobre reservas

Si ya ha realizado una reserva y tiene una consulta específica, utilice el botón "Contáctenos" en su carrito de reserva del Festival (esto nos ayudará a identificar su reserva más fácilmente).