Comment s’inscrire

Instructions pour l'inscription

Avant de vous inscrire, assurez-vous d'avoir lu les conditions générales d'inscription (en personne ou en ligne), en particulier les sections relatives aux arrhes, aux délais de paiement et aux politiques de remboursement.

ETAPE 1: Créer un compte ou se connecter à votre compte (merci de mettre à jour toute information incorrecte).

ETAPE 2: Compléter le formulaire d'inscription

ETAPE 3:  Vérifier les détails de votre panier inscription et procéder au paiement

ETAPE 4:  Vérifier le statut de votre panier inscription (voir ci-dessous)

L'acompte minimum sera calculé automatiquement. Remarque : les inscriptions sans acompte sont automatiquement annulées après 72 heures, à l'exception des inscriptions effectuées dans les 24 heures précédant le début du festival, qui seront annulées après 2 heures si aucun paiement n'est reçu. Vous devez vérifier votre panier d'inscription pour confirmer que le paiement a été enregistré pour votre inscription. Une inscription n'est pas valable sans la réception de l'acompte minimum.

Un message "paiement confirmé" s'affiche lorsque la transaction a été effectuée avec succès, mais vous devez alors vérifier le statut de votre panier d'inscription - voir ci-dessous. Vous recevrez un courriel contenant un lien vers votre panier d'inscription. Veuillez conserver ces informations dans un endroit sûr.

Comprendre le statut de votre inscription : 

Incomplet : il reste une action à accomplir, par ex le minimum d'arrhes n'a pas été payé, ou le paiement a échoué. Si vous avez effectué un paiement mais que votre statut reste incomplet, merci de confirmer avec votre fournisseur de carte si le paiement a réussi. Si oui, merci de contacter l'équipe d'inscription pour les informer. Sinon, veuillez effectuer un autre paiement via votre panier inscription.

En cours : toutes les informations nécessaires ont été fournies et l'équipe d'inscription au Festival vérifie votre inscription. Cette étape peut prendre un certain temps, surtout lorsque de nombreuses inscriptions sont effectuées.

Confirmé : toutes les informations nécessaires ont été fournies et le minimum d'arrhes a été versé. Un courriel de confirmation sera envoyé; vous pourrez alors voir la mise à jour dans votre panier inscription.

Complet : le statut de votre inscription sera complet lorsque la paiement sera effectué en totalité et toutes les informations nécessaires fournies (par ex. nom des compagnons e chambre).

Support

Questions d'ordre général
Merci de contacter notre équipe d'inscription : ukfestivals@kadampa.org

Questions sur les inscriptions
Si vous avez déjà effectué votre inscription et avez une question particulière, merci d'utiliser le bouton "Nous contacter" dans votre panier inscription (cela nous aidera à vous identifier plus facilement).