Modalités d'inscriptions

Avant de vous inscrire, veuillez vous assurer que vous avez lu les conditions générales d’inscriptions, en particulier les sections relatives aux délais de paiement et à la politique de remboursement.

ETAPE 1: Créez un compte ou connectez-vous à votre compte (veuillez mettre à jour toute information de contact incorrecte).

ETAPE 2: Complétez le formulaire d'inscription

ETAPE 3: Vérifiez les détails dans votre panier d’inscription et procédez au paiement

Le montant d’arrhes minimum sera calculé automatiquement (voir les conditions générales pour les détails sur les arrhes et le remboursement). Remarque : les inscriptions sans acompte sont automatiquement annulées après 72 heures. Une inscription n'est pas valable sans réception de l'acompte minimum.

Un message "paiement confirmé" s'affiche lorsque la transaction a été effectuée avec succès. Vous recevrez un courriel contenant un lien vers votre panier d’inscription. Veuillez conserver ces informations dans un endroit sûr car les liens vers les enseignements en streaming seront disponibles dans votre panier d’inscription.

Comprendre votre statut d'inscription : tel qu'affiché dans votre panier inscription.

Incomplet : vous devez encore prendre certaines mesures, par exemple le dépôt minimum n'a pas été payé ou le paiement a échoué.

En cours :  toutes les informations nécessaires ont été soumises et l'équipe des inscriptions au festival vérifie votre inscription. Cette étape peut prendre un certain temps, en particulier dans les périodes où un grand nombre d’inscriptions sont reçues.

Confirmé : toutes les informations nécessaires ont été fournies et le paiement minimum a été reçu. Un courriel de confirmation vous sera envoyé ; vous pourrez également voir cette mise à jour du statut dans votre panier d’inscription.

Complet : Le statut de votre inscription ne passera à "complet" que lorsque le paiement intégral aura été reçu. Pour éviter tout retard dans l'accès aux liens, le paiement intégral doit être reçu 7 jours avant l'événement.

Inscriptions tardives

Les inscriptions reçues dans les 24 heures du début de l'événement, recevront les liens vers les enseignements au moins 24 heures après l’inscription. Afin de garantir que vous recevrez les liens vers les sessions en temps utile, veuillez ne pas vous inscrire à la dernière minute.

Recevoir les liens vers les séances

Vous recevrez un courriel indiquant comment accéder aux liens vers les séances.

Tous ceux qui le peuvent sont encouragés à se joindre aux séances au moment où elles sont diffusées, mais nous comprenons qu'en raison des différents fuseaux horaires ou pour d'autres raisons, cela n'est pas toujours possible. Les liens resteront actifs pendant 14 jours à compter du début du festival.

Assistance

En général :

Merci de contacter notre équipe d'inscription : ukfestivals@kadampa.org

Au sujet des inscriptions :
Si vous avez déjà fait une inscription et avez une demande spécifique, veuillez utiliser le bouton "contactez-nous" dans votre panier d’inscription du festival (cela nous aidera à identifier votre inscription plus facilement).