Assister en personne

 Les inscriptions pour la participation en personne ouvrent sur ce site le 31 mars à 13h heure britannique

Pour faciliter l'inscription
Si vous ne l'avez pas déjà fait, gagnez du temps en allant sur créaton/mise à jour de votre compte d'inscription.

INFORMATION IMPORTANTE - MERCI DE LIRE :

L'hébergement au CMK Espagne étant limité, et afin de donner la même chance à tous ceux qui souhaitent réserver un hébergement , il y aura une fenêtre de 10 minutes pour remplir et soumettre le formulaire avant que les réservations ne soient traitées. Après 10 minutes, les réservations seront traitées dans un ordre aléatoire afin de donner la même chance à tous de réserver les options qu'ils souhaitent.

Veuillez lire les directives importantes suivantes.

Le bouton de réservation sera mis en ligne sur le site web environ une heure avant l'ouverture des réservations. Cliquez sur le bouton de réservation et connectez-vous à votre compte (voir ci-dessous les instructions pour créer/connecter un compte). Un compte à rebours apparaîtra alors.

À l'heure d'ouverture des réservations, l'horloge se mettra à zéro et chargera automatiquement vos données personnelles.

Vous aurez alors 10 minutes pour remplir et soumettre le formulaire de réservation. Toutes les réservations soumises dans les 10 premières minutes seront placées dans une file d'attente.

10 minutes après l'heure d'ouverture des réservations, la file d'attente sera traitée dans un ordre aléatoire.

Les réservations reçues après les 10 premières minutes de la file d'attente seront traitées dans l'ordre dans lequel elles ont été soumises.

Après avoir soumis une réservation et pendant son traitement, il est important de ne pas fermer votre navigateur ou de ne pas quitter la page avant d'avoir reçu un message confirmant que votre réservation a été acceptée. Si l'une de vos options est épuisée, vous serez redirigé vers votre formulaire de réservation pour faire une autre sélection et le soumettre à nouveau.

Instructions pour les inscriptions
ETAPE 1 : Créez un compte ou connectez-vous à votre compte (veuillez mettre à jour toute information de contact incorrecte avant l'ouverture de la réservation).

Si vous n'avez pas encore de compte, gagnez du temps lors de l'ouverture de la réservation en créant un compte à l'avance.

Lorsque le bouton de réservation est activé, cliquez sur le bouton et vous serez invité à vous connecter à votre compte. Vos coordonnées seront remplies automatiquement dans le formulaire de réservation. Vérifiez-les attentivement et si vous devez apporter des modifications, vous pouvez écraser le texte rempli automatiquement. Vous pourrez ensuite sélectionner les options de réservation.

Il est possible d'enregistrer les noms de plusieurs personnes sur un même compte. Si vous avez plusieurs noms dans votre compte, lors de la connexion, vous serez invité à sélectionner le nom de la personne pour laquelle vous souhaitez effectuer une réservation. Si vous souhaitez effectuer plusieurs réservations au moment de l'ouverture de la réservation, vous pouvez vous connecter à votre compte dans des onglets de navigateur distincts, sinon vous pouvez ajouter d'autres personnes à votre panier après avoir effectué une première réservation en utilisant le bouton "Ajouter une autre réservation".

ETAPE 2: Complétez le formulaire d'inscription

Assurez-vous de sélectionner toutes les options souhaitées lors de votre réservation. Des informations complètes sont disponibles sur ce site web.

  1. Participation au festival : réservez pour la totalité de l'événement ou pour des jours spécifiques.
  2. Hébergement : sélectionnez l'hébergement si besoin.
  3. Sélectionnez ensuite le type d'hébergement (ex. 1 pers. double). Sélectionnez l'option choisie. Si cette option est épuisée, utilisez le bouton retour pour revenir à la liste et choisir une autre option.
  4. Repas : Le déjeuner sera disponible pour toute personne qui souhaite réserver.
  5. Traduction/Assistance auditive : choisissez votre option
  6. Besoins spécifiques : nous indiquer tout besoin particulier dans la rubrique "commentaires".
  7. Vérifiez votre réservation : vérifiez soigneusement les détails avant de poursuivre.
  8. Acceptez les Conditions générales et la Politique de confidentialité.
  9. Soumettez la réservation.
  10. Panier de réservation : si vous souhaitez ajouter une autre réservation, vous pouvez le faire ici, ou procéder au paiement.

Acompte minimum non remboursable : sera calculé automatiquement (voir les conditions générales pour les détails relatifs à l'acompte et au remboursement). Remarque : les réservations sans acompte sont automatiquement annulées après 72 heures. Une réservation n'est pas valable sans la réception de l'acompte minimum.

Un message "paiement confirmé" s'affiche lorsque la transaction a été effectuée avec succès. Vous recevrez alors un courriel contenant un lien vers votre panier de réservation. Veuillez conserver ces informations dans un endroit sûr afin de pouvoir accéder à votre panier de réservation ultérieurement.

Comprendre l'état de votre réservation : tel qu'il apparaît dans votre panier de réservation.

Incomplet : il reste une action à effectuer, par ex. l'acompte minimum n'a pas été payé, le colocataire n'a pas été désigné (dans le cas de chambre partagée).

En cours : toutes les informations nécessaires ont été soumises. L'équipe chargée des inscriptions au festival confirme que les informations sont correctes et que vos options de réservation sont disponibles. Cette étape peut prendre un certain temps, notamment lors de l'ouverture initiale des réservations, en raison du nombre de réservations reçues.

Confirmé : toutes les informations nécessaires ont été fournies et le paiement minimum a été reçu. Un courriel de confirmation sera envoyé ; vous pourrez également voir cette mise à jour du statut dans votre panier de réservation.

Complet : Le statut d'une réservation ne devient complet que lorsque le paiement intégral a été reçu et que toutes les informations requises ont été reçues. Si vous payez la totalité de votre solde avant votre arrivée, nous modifierons votre réservation pour la rendre complète. Si vous payez votre solde à votre arrivée au festival, vous verrez que celui-ci sera mis à jour dans votre compte une fois que toutes les données d'inscription auront été saisies.

AIDE AUX INSCRIPTIONS
Annonces en direct pour les inscriptions
Pour les annonces en direct, consultez https://twitter.com/kadampa

Questions d'ordre général
Pour toute question d'ordre général, merci de contacter l'équipe d'inscription au festival reg.spring22@kadampafestivals.org

Questions sur les inscriptions
Si vous avez déjà effectué votre réservation, et avez une question spécifique, merci d'utiliser le bouton "Nous contacter" dans votre panier inscription au festival (cela nous aidera à identifier votre inscription plus facilement).

Participer en ligne

 Les inscriptions pour la participation en ligne ouvrent prochainement

Instructions pour les inscriptions

Note : le festival en ligne n'est pas diffusé en direct. Chaque séance sera disponible à partir de 48 heures après l'heure de la séance en direct.

Avant de réserver, veuillez vous assurer d'avoir lu les conditions de réservation, en particulier les sections relatives aux délais de paiement et à la politique de remboursement.

ETAPE 1 : créer un compte ou se connecter sur son compte (merci de mettre à jour toute information de contact incorrecte).

ETAPE 2 : compléter le formulaire d'inscription

ETAPE 3 : vérifier les détails de votre panier inscription et procéder au paiement

L'acompte minimum sera calculé automatiquement. Les réservations sans acompte sont automatiquement annulées après 72 heures. Une réservation n'est pas valable sans la réception de l'acompte minimum.

Un message "paiement confirmé" s'affiche lorsque la transaction a été effectuée avec succès. Vous recevrez alors un courriel contenant un lien vers votre panier de réservation. Veuillez conserver ces informations dans un endroit sûr afin de pouvoir accéder à votre panier inscirption ultérieurement.

Comprendre l'état de votre réservation : tel qu'il apparaît dans votre panier inscription.

Incomplet : il reste une action à effectuer, par ex. l'acompte minimum n'a pas été payé, ou le paiement a échoué.

En cours :  toutes les informations nécessaires ont été soumises. L'équipe chargée des inscriptions au festival vérifie votre inscription. Cette étape peut prendre un certain temps, notamment lors de l'ouverture initiale des réservations, en raison du nombre de réservations reçues.

Confirmé : toutes les informations nécessaires ont été fournies et le paiement minimum a été reçu. Un courriel de confirmation sera envoyé ; vous pourrez également voir cette mise à jour du statut dans votre panier de réservation.

Complet : Le statut d'une réservation ne devient complet que lorsque le paiement intégral a été reçu. Pour éviter tout délai dans l'accès aux liens, le paiement complet doit être reçu 7 jours avant l'événement.

Inscriptions tardives

Les inscriptions reçues dans les 24 heures du début du festival, recevront les liens vers les enseignements au moins  24 heures après l'inscription. Pour vous assurer de recevoir les liens à temps, merci de ne pas réserver au dernier moment.

Recevoir les liens pour le séances

Vous recevrez un courriel avec tous les détails sur la façon d'accéder aux liens des séances.

Les séances en streaming ne seront pas en direct. Les séances seront disponibles 48 heures après la séance en direct.

Assistance

Questions générales

Contactez notre équipe : reg.spring22@kadampafestivals.org

Questions sur les inscriptions
Si vous avez déjà effectué votre réservation, et avez une question spécifique, merci d'utiliser le bouton "Nous contacter" dans votre panier inscription au festival (cela nous aidera à identifier votre inscription plus facilement).