Vor Ort-Teilnahme

Die Anmeldung beginnt am 31. März, 13.00 Uhr britischer Zeit

Buchen leicht gemacht
Falls Sie es noch nicht getan haben, sparen Sie Zeit, indem Sie Ihr Buchungskonto jetzt anlegen/aktualisieren.

WICHTIGE INFORMATIONEN - BITTE LESEN

Da die Anzahl der Unterkünfte im KMC Spanien begrenzt ist, und um allen, die eine Unterkunft buchen möchten, die gleiche Chance zu geben, gibt es ein Zeitfenster von 10 Minuten, in dem das Formular ausgefüllt und abgeschickt werden kann, bevor die Buchungen bearbeitet werden. Nach Ablauf der 10 Minuten werden die Buchungen in einer zufälligen Reihenfolge bearbeitet, um allen die gleiche Chance zu geben, die gewünschten Optionen zu buchen.

Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Hinweise.

Die Buchungsschaltfläche wird etwa eine Stunde vor Buchungsbeginn auf der Website freigeschaltet. Klicken Sie auf die Buchungsschaltfläche und loggen Sie sich in Ihr Konto ein (siehe unten für Anweisungen zum Anlegen/Einloggen in ein Konto). Anschließend wird eine Countdown-Uhr angezeigt.

Zum Zeitpunkt der Buchungseröffnung wird die Uhr auf Null gestellt und Ihre persönlichen Daten werden automatisch geladen.

Sie haben dann 10 Minuten Zeit, um das Buchungsformular auszufüllen und abzuschicken. Alle Buchungen, die innerhalb der ersten 10 Minuten eingehen, werden in eine Warteschlange gestellt.

10 Minuten nach Buchungsbeginn wird die Warteschlange in zufälliger Reihenfolge abgearbeitet.

Buchungen, die nach den ersten 10 Minuten in der Warteschlange eingehen, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Nach dem Absenden der Buchung und während der Bearbeitung der Buchung ist es wichtig, dass Sie Ihren Browser nicht schließen oder sich von der Seite abmelden, bis Sie eine Nachricht erhalten, die bestätigt, dass Ihre Buchung angenommen wurde. Sollte eine Ihrer Optionen ausverkauft sein, werden Sie zurück zu Ihrem Buchungsformular geleitet, um eine andere Auswahl zu treffen und die Buchung erneut abzuschicken.

Buchungsanweisungen

SCHRITT 1: Erstellen Sie ein Konto oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein (bitte aktualisieren Sie falsche Kontaktinformationen vor der Buchungseröffnung).

Wenn Sie noch kein Konto haben, sparen Sie Zeit, indem Sie vor der Buchungseröffnung ein Konto erstellen.

Wenn die Buchung freigeschaltet wird, klicken Sie auf die Schaltfläche und Sie werden aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Ihre Kontaktdaten werden im Buchungsformular automatisch ausgefüllt. Überprüfen Sie diese sorgfältig und überschreiben Sie den automatisch ausgefüllten Text, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten. Anschließend können Sie die Buchungsoptionen auswählen.

Es ist möglich, die Namen von mehreren Personen in einem Konto zu speichern. Wenn Sie mehrere Namen in Ihrem Konto haben, werden Sie beim Einloggen aufgefordert, den Namen der Person auszuwählen, für die Sie eine Buchung vornehmen möchten. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchungseröffnung mehrere Buchungen vornehmen möchten, können Sie sich in getrennten Browsertabs in Ihr Konto einloggen. Andernfalls können Sie Ihrem Warenkorb weitere Personen hinzufügen, nachdem Sie eine erste Buchung vorgenommen haben, indem Sie die Schaltfläche "Weitere Buchung hinzufügen" verwenden.

SCHRITT 2: Füllen Sie das Buchungsformular aus

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle gewünschten Optionen auswählen, wenn Sie Ihre Buchung vornehmen. Alle Informationen finden Sie auf dieser Website.

  1. Festivalteilnahme: Buchen Sie für die gesamte Veranstaltung oder für bestimmte Tage.
  2. Unterkunft: Wählen Sie eine Unterkunft aus, falls erforderlich.
  3. Wählen Sie dann die Art der Unterkunft (z. B. Einzel- oder Doppelzimmer). Wählen Sie Ihre bevorzugte Option. Wenn diese ausverkauft ist, kehren Sie mit der Schaltfläche "Zurück" zur Liste zurück und wählen Sie eine andere Option.
  4. Mahlzeiten: Das Mittagessen kann von allen Teilnehmern gebucht werden.
  5. Übersetzung/Hörunterstützung: Wählen Sie Ihre Option aus.
  6. Besondere Bedürfnisse: Teilen Sie uns Ihre besonderen Bedürfnisse im Kommentarfeld mit.
  7. Überprüfen Sie Ihre Buchung: Überprüfen Sie sorgfältig die Details, bevor Sie fortfahren.
  8. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie.
  9. Buchung abschicken
  10. Buchungskorb: Wenn Sie eine weitere Buchung hinzufügen möchten, können Sie dies hier tun, oder gehen Sie zur Zahlung über.

Nicht erstattungsfähige Mindestanzahlung: wird automatisch berechnet (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für Anzahlung und Erstattung). Hinweis: Buchungen ohne Anzahlung werden nach 72 Stunden automatisch storniert. Eine Buchung ist ohne den Eingang der Mindestanzahlung nicht gültig.

Wenn die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Meldung "Zahlung bestätigt" angezeigt. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Buchungskorb. Bitte bewahren Sie diese Informationen an einem sicheren Ort auf, damit Sie später auf Ihren Buchungsauftrag zugreifen können.

Ihren Buchungsstatus verstehen: wie in Ihrem Warenkorb angezeigt.

Unvollständig: Sie müssen noch einige Schritte unternehmen, z. B. die Mindestanzahlung wurde noch nicht bezahlt, der Zimmerpartner wurde noch nicht benannt (im Falle von Gemeinschaftszimmern).

In Bearbeitung: Alle erforderlichen Informationen wurden übermittelt. Das Festival-Registrierungsteam bestätigt, dass die Informationen korrekt sind und dass Ihre Buchungsoptionen verfügbar sind. Diese Phase kann einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn die Buchung aufgrund der Anzahl der eingegangenen Buchungen eröffnet wird.

Bestätigt: Alle erforderlichen Informationen wurden übermittelt und die Mindestzahlung ist eingegangen. Es wird eine Bestätigungs-E-Mail versandt; Sie können diesen Status auch in Ihrem Buchungswagen sehen.

Vollständig: Der Buchungsstatus wird erst dann auf "vollständig" geändert, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und alle erforderlichen Informationen vorliegen. Wenn Sie den Restbetrag vor Ihrer Ankunft vollständig bezahlen, wird Ihre Buchung auf "vollständig" geändert. Wenn Sie den Restbetrag bei Ihrer Ankunft auf dem Festival bezahlen, wird dieser in Ihrem Konto aktualisiert, nachdem alle Registrierungsdaten eingegeben worden sind.

BUCHUNGSUNTERSTÜTZUNG

Live-Buchungsankündigungen
Aktuelle Buchungsankündigungen finden Sie unter https://twitter.com/kadampa.

Allgemeine Anfragen
Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Festival-Registrierungsteam reg.spring22@kadampafestivals.org

Buchungsanfragen
Wenn Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben und eine bestimmte Buchungsanfrage haben, verwenden Sie bitte die Schaltfläche "Kontakt" in Ihrem Konto “Meine Buchungen” (dies hilft uns, Ihre Buchung einfacher zu identifizieren).

Onlineteilnahme

Die Anmeldung beginnt am 31. März, 13.00 Uhr britischer Zeit

Buchungsanleitung

Hinweis: Das Online-Festival wird nicht live gestreamt. Jede Sitzung wird 48 Stunden nach der Live-Sitzung verfügbar sein.

Vor der Buchung lesen Sie sich bitte die Buchungsbestimmungen (Vorort oder online) durch, insbesondere die Abschnitte über Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien.

  1. Schritt: Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich in Ihrem Konto an (bitte stellen Sie vor Buchungsbeginn sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind).
  2. Schritt: Füllen Sie das Buchungsformular aus.
  3. Schritt: Überprüfen Sie die Angaben in Ihrer Buchung und weisen Sie die Zahlung an

Die Mindesteinzahlung wird automatisch berechnet. Hinweis: Buchungen ohne Anzahlung werden automatisch nach 72 Stunden storniert. Eine Buchung ist nur nach Eingang der Mindestanzahlung gültig.

Wenn die Transaktion erfolgreich beendet wurde, wird die Nachricht “Zahlung erhalten” angezeigt. Anschließend erhalten Sie eine Email mit dem Link zu Ihrem Buchungskonto. Bitte bewahren Sie diese Information an einem sicheren Ort auf, sodass Sie später Zugang zu Ihrem Buchungskonto haben.

Erklärung des Buchungsstatus, wie er in Ihrem Buchungskonto angezeigt wird:

Unvollständig: Sie müssen noch eine weitere Handlung ausführen wie z. B. die Mindestanzahlung tätigen oder die Zahlung ist fehlgeschlagen.

In Bearbeitung: Wir haben alle notwendigen Informationen erhalten und Ihre Anmeldung wird vom Festival-Anmeldungsteam überprüft. Dieser Schritt kann einige Zeit dauern, insbesondere zu Buchungsbeginn, wenn viele Buchungen gleichzeitig eingehen.

Bestätigt: Wir haben alle notwendigen Informationen erhalten, die Mindestanzahlung ist eingegangen. Zur Bestätigung dieses Status erhalten Sie eine Email. Sie können diese Statusaktualisierung auch in Ihrer Buchung sehen.

Abgeschlossen: Erst wenn die vollständige Zahlung sowie alle notwendigen Informationen eingegangen sind, wird der Buchungsstatus „abgeschlossen“ angezeigt. Um eine Verzögerung bei der Zusendung der Links zu vermeiden, bitten wir Sie die fällige Restzahlung spätestens 7 Tage vor Beginn des Festivals zu leisten.

Kurzfristige Buchungen

Bei Buchungen, welche erst innerhalb von 24 Stunden vor Beginn des Festivals eingehen, kann nicht garantiert werden, dass die Links vor dem geplanten Beginn des Festivals erhalten werden. Um sicherzustellen, dass Sie die Links rechtzeitig vor den Sitzungen erhalten können, bitten wir Sie von Last Minute Buchungen abzusehen.

Links für die Online-Sitzungen erhalten

Sie werden alle Informationen über die Zugangslinks zu den Sitzungen per E-Mail erhalten.

Die gestreamten Sitzungen werden nicht live übertragen. Die Sitzungen werden 48 Stunden nach der Live-Sitzung verfügbar sein. men.

Hilfe bei der Buchung

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Festival Anmeldungsteam unter reg.spring22@kadampafestivals.org

Buchungsspezifische Anfragen

Wenn Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben und eine bestimmte Buchungsanfrage haben, verwenden Sie bitte die Schaltfläche "Kontakt" in Ihrem Konto “Meine Buchungen” (dies hilft uns, Ihre Buchung einfacher zu identifizieren).